洗衣机保修及更多小贴士

洗衣机常见问题

• 伊莱克斯滚筒式洗衣机与波轮式洗衣机有何区别？

  滚筒式洗衣机对衣物更轻柔，因为滚筒式洗衣机将通过水平滚筒使得衣物在水中旋转。它们能够通过相对少量的搅动来清洗衣物，且无需将衣物完全浸没在水中。伊莱克斯滚筒式洗衣机(特定型号)内置传感器可测量衣物的重量，从而自动调节所需水量。这意味着在负载相同的情况下，滚筒式洗衣机比其他洗衣机用水量少，由此可节省洗涤剂用量，从而更加节能。通常，与波轮式洗衣机相比，滚筒式洗衣机程序更多、转速更高且更安静。

   

  波轮式洗衣机顶部有个盖子，可从顶部放入衣物，您不必弯腰即可方便地将衣物从顶部放入洗衣机，并且可在循环期间添加或取出衣物。传统波轮式洗衣机可能比滚筒式洗衣机循环速度更快。但是，无法在波轮式洗衣机的顶部叠加烘干机，因此，在空间有限的情况下这可能造成困扰。

   

  同样值得一提的是：从节水、节能角度而言，某些高能效直筒式洗衣机堪比滚筒式洗
  衣机。

• 我该如何清洁洗衣机的内部，多久清洁一次？

  首先，使用滚筒清洁程序清洁洗衣滚桶。添加专用滚筒清洁剂，以清除积聚的洗涤剂及其他残留，从而保持洗衣机滚动清洁。然后，使用干净的布擦拭垫圈。此外，请确保擦拭其下方及四周。此操作每周进行一次。

   

  接下来，清洁洗衣机分配器以防堵塞，并清除聚积的洗涤剂。清洁时，使用热水和醋可更好地清洁分配器。此外，请切记清洁洗衣机过滤器，方法是：移开过滤器盖并拽出可能堵塞过滤器的任何杂物。

   

  如需清洁软管，请断开连接并将其浸泡在温的肥皂水中约 3 分钟。使用小毛刷擦除接口上的任何纤毛。继续浸泡、浸没并排空软管内的空气。提起一端并排出水。对另一端执行相同的操作。这样有助于管路清洁。之后，从水槽中取出软管，并用软布将其擦干，然后将软管旋回其接头。

   

  每几个月对洗衣机内部进行一次清洁非常重要，这样可保持其清洁并可去除异味。在闷热和潮湿的气候下（如中国南方），请使用伊莱克斯洗衣机罩来防止落下灰尘或发霉，从而让洗衣机始终如新。

• 如何清洁洗衣机过滤器？

  滚筒式洗衣机洗衣机的过滤器通常位于洗衣机前部下方，检修面板之后。卸下面板之前，请确保洗衣机关闭并已拔下电源，且已准备一个小盆来收集杂物和水。使用抹布擦除过滤器上的任何剩余残渣。

   

  传统波轮式洗衣机的过滤器通常沿边缘放置或位于搅动器内侧。使用小刷子或布清理掉筛网上的纤毛。如果过滤网可拆卸，则将其拆下并置于热水中清洗以清除任何残留物。

   

  两种型号洗衣机的过滤器均需要至少每月清洁一次，以防任何堵塞。某些新型高能效洗衣机无需拆卸过滤器，因为它们属于自洁机型。若要清洁自洁型洗衣机的过滤器，只需每月运行一次清洁循环以清洗掉任何线头即可。

• 如何选择正确的洗衣机设置？

  大多数洗衣机都具有类似功能，可帮助您选择正确的洗衣机设置：

   

  常规/正常循环：正常循环使用强搅拌速度和热水来清洗衣物。建议用于白色衣物、运动服、内衣、袜子和 T- 恤。热水有助于去除污渍，但是可能导致彩色衣物褪色。

   

  精细织物：此循环适用于轻质且精细的织物。请注意，某些精细织物“仅适合干洗”，请一定检查其标签。此功能建议用于棉质混纺毛衣、亚麻衬衫和快干运动服。一些伊莱克斯洗衣机还具有“纯羊毛标志服装护理标签”，这意味着其可安全洗涤仅适合手洗的
  面料。

   

  强力洗涤：此循环最适用于沾有泥污的衣物或严重脏污的物品。强力洗涤循环采用更长时间、更高温度洗涤且搅拌速度更高，以确保所有污渍都能够冲洗出来并清除。

• 洗衣机无法排水时，应如何进行排水？

  洗衣机无法排水的原因有多种。如果循环结束后洗衣机内的水无法排出，可能是排水软管问题或泵故障。

   

  首先，尝试排水。断开排水软管与下水管的连接，将其放在低于洗衣机滚筒的位置，以将水排入一个桶内。清除堵塞过滤器的任何物品并确保水能够自由流动。

   

  对于波轮式洗衣机，这些应该位于洗衣机背面，一个小的检修翻板之后。检查是否有任何导致堵塞的杂物，使用钳子将其清除，然后将软管重新连接到下水管。如果排水软管没有问题，则可能是泵发生故障，这需要具有相关资质的技术人员进行修理。

   

  对于滚筒式洗衣机，排水泵像过滤器一样，位于洗衣机前部下方，检修面板之后。卸下面板之前，请确保洗衣机已关闭，且已准备一个小盆来收集杂物和水。使用抹布擦除过滤器上的任何剩余残渣。

   

  如果每个循环后都会有水泄漏到地板上，则洗衣机无法排水的原因应该是下水管堵塞。这将导致水回流至管道，且阻碍水从洗衣机中排出。您可通过观察水回流及其从排水管泄漏的时间来确定堵塞物的位置。如果水迅速回流，则堵塞位置很可能靠近入水口，可以小型手动蛇形工具清除。如果水回流所需的时间较长，可能堵塞位置距离入水口较远，这将需要一个中等尺寸的蛇形清理工具或请专业水管工来清理。

• 伊莱克斯滚筒式洗衣机是否有童锁功能？

  伊莱克斯所做的一切都围绕安全这一核心展开。为了让您安心无忧，我们为这些机器配备了 2 种家庭友好型安全功能。首先是童锁功能，可通过同时按住“漂洗”和“易熨烫”按钮来启用和停用。童锁启用后将保持在原位（即使机器关闭也是如此），直到将其停用为止。其次，有一个可以用硬币启动的门挡。位于洗衣机门的内侧，启动后可激活防闭锁功能，以防止儿童或小宠物被锁在洗衣机内。