冰箱保修及更多小贴士

冰箱常见问题

• 如何清洁冰箱？应多久清洁一次？

  请拔下冰箱插头，清空冰箱并处理过期食品。大多数食品只能在冰箱外放置约一小时，因此，您可能需要暂时将易腐食品保存在冷藏箱中。

   

  取下托架、抽屉和其他可拆卸部件，在温的肥皂水或稀释后的中性洗涤剂水中进行清洗。清洗后，将这些部件放在一边自然晾干，同时用稀释后的中性洗涤剂水洁冰箱内部。确保将内壁、托架、托架接缝和冰箱门的橡胶密封条擦拭干净。可以使用旧牙刷来清洁难以触及的夹缝。

   

  完成后，可以将托架和抽屉放回框架中。也可以将食品放回冰箱。将罐子和瓶子放置在托架上之前，请擦掉罐身和瓶身上的冷凝水。然后插回冰箱插头，并用湿布清洁冰箱
  外部。

   

  每隔一段时间清洁一次冰箱是非常好的。定期清洁和维护不仅可以让您的冰箱保持清新和干净，而且有助于防止发生损坏或故障，从长远来看能够节省您的时间和成本。

• 冰箱的理想温度是多少？

  为保持食物新鲜，冷藏室的理想温度范围应控制在 2°C 至 6°C，冷冻室的温度范围应控制在 -18°C左右。根据冰箱中的食物类型和储存位置的不同，温度范围可能会有所不同。

   

  例如，即食食物应存放在顶层和中层托架上。生肉、禽肉和鱼类应存放在密封容器中并置于冰箱冷冻室内，以防止污染。水果和蔬菜应该存放在果蔬抽屉里。

   

  伊莱克斯还提供了适用于外出期间使用的假日模式、节能模式和无霜冷却系统(根据型号会有不同)。有了这些功能，您的冰箱就可以在节能的同时保证食物的安全，让您安心无忧。

• 如何选择合适的冰箱规格？

  我们提供多种不同冰箱规格，您可根据家庭需求和所拥有的空间挑选合适的规格。首先，确定您所需要的存储空间大小。例如，一个四口之家通常需要 300~500升的存储空间。两口之家则至少需要 约200升的存储空间。

   

  伊莱克斯拥有不同种类冰箱 ，帮助您最大限度地利用您的存储空间和冰箱空间。您还应该注意冰箱的尺寸，确保其适合您的厨房。

   

  确定冰箱规格时需要考虑的其他因素包括：您是经常在家中进餐还是外出用餐，需要更大的冷藏空间还是冷冻空间。

• 如何处理冰箱漏水问题？

  冰箱漏水的原因通常是排水管堵塞。快速解决冰箱漏水问题的方法是找到排水管中的堵塞物，并将其清除。进行此操作之前，您应该拔下冰箱的电源，并取出所有冷藏食物和托架，然后清除排水管中的杂物，并将水倒在上面以使冰块融化。使用蛇形排水工具清除堵塞物，并用热水冲洗掉。观察水的流动情况 - 如果正常流入排水盘，则表明已成功清除阻塞物；如果水流状态不理想，则最好请专业人员帮忙。

   

  以上方法主要是针对直冷式冰箱，风冷式冰箱需要找专业人氏操作！

• 为什么冷冻室很冷，但冷藏室却是温的？

  冷藏室不制冷，但冷冻室正常工作，可能是以下几个原因。例如，在冷藏室里堆叠过多食物，这可能会阻碍冷气流进入冷藏室。只要整理一下冷藏室，即可轻松解决此问题。

   

  也可能是因为电线连接出现松动，这个问题可以由技术人员轻松修复。此外，蒸发器风扇电机故障也可能是原因之一。在电机开始运行后不久就出现过热，因此停止将空气从冷冻室循环到冷藏室，就会发生这种情况。

   

  也可能是由于除霜系统故障导致冷凝器风扇停止工作。这可能会导致冰霜积聚，从而阻碍风扇转动和气流的正常流动。另一个可能的原因是控制板发生故障，这也需要专业人员的帮助。

• 怎样才能保持冰箱或冷冻柜的气味新鲜？

  食物储存方式会影响冰箱内的的气味新鲜度。有些食物有强烈的气味，所以一定要把它们密封或盖紧。

   

  在检查过食物储存方式之后，请尝试用海绵、温水和小苏打清洁冰箱内部。

• 为什么冷冻室门框外部摸起来是温的？

  冷冻室门框外壁比室温高是正常现象。压缩机运行时会将冰箱的热量传递出来，就会造成冷冻室门框外壁发热, 以防止产生冷凝水。

• 冰箱数字温度显示屏闪烁，意味着什么？

  如果温度显示屏闪烁，则意味着冰箱的电子控制系统检测到了性能问题。请致电95105801与伊莱克斯客户服务部联系，或联系我们，我们非常愿意为您提供有关显示屏含义以及所需采取步骤的信息。

• 伊莱克斯冰箱的能效等级是多少？

  中国国内的伊莱克斯冰箱大多是1级或2级能效标准。