洗碗机售后服务

洗碗机常见问题

• 我应该如何清洁洗碗机？

  洗碗机经常使用，可能会积聚剩饭剩菜、油脂和皂垢。因此，定期清洗非常重要。无论是嵌入式还是独立式洗碗机，您都需要首先清理过滤器，因为过滤器是最容易藏污纳垢的部件。取下过滤器，将其浸泡在温的肥皂水中约 10 分钟，放回原处,然后运行清洗程序。

• 我需要考虑洗碗机的哪些特点？

  尺寸：根据您的用途以及可用空间，决定是选择全尺寸还是紧凑型洗碗机。还需要确定想要购置内置式洗碗机还是独立式洗碗机。伊莱克斯可提供一系列不同尺寸的洗碗机。如果您的房子很大或家庭成员较多，则可以考虑全尺寸内置式或独立式洗碗机。对于大家庭而言，Electrolux RealLife™ 洗涤篮和非常实用，它们可增加洗涤空间。对于房子较小或家庭成员较少的家庭，我们还专门设计了一系列独立、紧凑、空间紧凑型洗碗机，但其功能与全尺寸洗碗机不相上下。

   

  功耗：伊莱克斯利用前沿洗碗机技术打造出了适用于现代家庭的节能环保型洗碗机。

  噪音水平：某些型号的洗碗机较其他型号噪音更低。如果您计划将洗碗机放置在密闭的房间里，噪音可能不是问题。但是，如果打算将其放置在开放厨房区域，那么，您可能需要考虑噪音最低的洗碗机。

   

  时间管理：注意可自定义洗涤时间的型号。某些型号还提供了预设程序，可供您根据装载量自行选择。对于如锅碗瓢盆等较大的炊具提供了特定设置，同时也为精致的瓷器和玻璃酒杯提供了单独的设置。大多数伊莱克斯洗碗机都具有 QuickPlus 60 分钟程序，可更快、更高效地完成餐具清洁工作。借助 Electrolux AutoFlex 自动洗碗机设置，您只需装载餐具，而洗碗机会自动选择合适的水流和能量级别，以便省水、省电，同时节约洗涤剂和成本。

• 如何了解洗碗机中的餐具是否采用了正确的设置？

  最新型号通常具有适用于不同装载量的预装载洗碗机设置。对于玻璃酒杯和精致的陶瓷可选择轻柔洗涤，锅碗瓢盆选择强力洗涤，碗和刀叉选择正常洗涤，轻微脏污的盘子选择特快洗涤。伊莱克斯某些型号的洗碗机可提供 4 种洗涤温度设置，以便您更好地控制餐具清洁方式。

• 如何正确装载洗碗机？

  在将任何餐具装载到洗碗机中之前，确认其是否支持洗碗机洗涤。自底部开始向上装载。一般而言，如锅碗瓢盆等较大的物品应该放在底层篮架上。例如烤盘等较高的物品应该放在一侧，以使其不会阻碍热水流。盘子、小碟子和碗应该放在中间。顶层篮架应该放置玻璃器皿，如马克杯和玻璃杯。塑料食物容器也可放置在顶部篮架上，但是使其远离洗碗机的加热元件。

   

  装载洗碗机的另一个技巧，是将脏污最严重的餐具朝向中心。

• 如何清除洗碗机堵塞物？

  洗碗机堵塞通常是由于过滤器排水软管内积聚的残渣导致。如果置之不理，可能会降低洗碗机能效并导致堵塞加重且产生异味。若要清除洗碗机堵塞物，您需要清洗过滤器、排水软管和阀门。

  首先，拔下洗碗机电源，将洗碗机清空并取下所有抽屉。拆下洗碗机底部的筒式过滤器和粗过滤器。将过滤器拆下后，请检查孔内是否存在可导致堵塞的任何杂物。使用温的肥皂水清洗上述两个过滤器，并擦洗掉所有残留污垢。完成后，重新安装好过滤器并运行一个短循环，以检查堵塞物是否已清除。

   

  若要清除软管中的堵塞物，只需将软管从洗碗机上取下并检查是否存在堵塞物。通过将一个长的、易弯曲的毛刷穿过软管来清除其内部的所有堵塞物，或者，使用高压软管中的水冲出软管内的所有杂物。运行一个短循环，以检查堵塞物是否已清除。

• 为什么循环结束后会在洗碗机分配器中留下洗涤剂？

  如果在循环结束后发现分配器中会残留洗涤剂，请尝试以下操作：

  • 一定要使用新鲜的洗涤剂，因为存放时间较长的洗涤剂可能存在溶解不良的情况。
  • 检查并确认喷淋臂未堵塞，从而确保喷淋臂中的水可喷入分配器。
  • 检查循环是否已完成。
  • 装载洗碗机时，确保洗涤剂分配器可以自由打开。
  • 在关上门之前，请检查上部篮架是否已经牢固地连接到洗碗机背面的喷嘴。
• 如果洗碗机无法运行，应该怎么办？

  如果洗碗机无法运行，请检查以确定是否由下列其中一种原因造成：

  • 您家中断路器跳闸或保险丝熔断。
  • 家中供水阀未开启。
  • 洗碗机的循环设置需要进行检查和调整。
  • 选择了洗碗机延时启动选项。
  • 洗碗机的门没有完全关闭或锁定。